Riduzioni di orario e chiusure nelle giornate del 24 e 31 dicembre, del 2 e 5 gennaio.
Alcuni saranno chiusi, altri resteranno aperti ma in orario ridotto: gli sportelli commerciali Hera sul territorio di Bologna e provincia subiranno variazioni di orario e chiusure nel periodo delle festività natalizie, nelle seguenti giornate.
mercoledì 24 dicembre
• aperti fino alle 12.30 gli sportelli di Bologna, Casalecchio di Reno, San Lazzaro di Savena, Bazzano, Vergato, San Giovanni in Persiceto, San Giorgio di Piano
• chiuso invece lo sportello di Molinella
mercoledì 31 dicembre
• aperti fino alle 12.30 gli sportelli di Bologna, Casalecchio di Reno, San Lazzaro di Savena, Bazzano, Vergato, San Giovanni in Persiceto, San Giorgio di Piano
• chiusi gli sportelli di Molinella, Castiglione dei Pepoli e Budrio;
venerdì 2 gennaio
• aperti gli sportelli di Bologna, Pieve di Cento, San Giorgio di Piano, San Giovanni in Persicelo, Vergato
• chiusi gli sportelli di Casalecchio di Reno, San Lazzaro di Savena e Loiano
lunedì 5 gennaio
• aperti gli sportelli di Bologna, Molinella, Monghidoro, San Giorgio di Piano, San Giovanni in Persicelo, Vergato
• chiusi gli sportelli di Casalecchio di Reno e San Lazzaro di Savena.
Tutti gli sportelli torneranno a rispettare i regolari orari e giorni di apertura a partire dal 7 gennaio.
Operativo nel consueto orario, dalle 8 alle 18, il Servizio Telefonico Clienti; attivo come sempre 24 ore 24 il Pronto Intervento per le segnalazioni di guasti alle reti acqua, gas, fognatura e teleriscaldamento.
Grazie allo Sportello Hera on line, a servizio dei cittadini 24 ore su 24 tutti i giorni, sarà comunque possibile effettuare, in ogni momento e comodamente da casa, le principali operazioni relative ai servizi Hera: richiedere l’invio elettronico della bolletta, consultare il calendario letture contatori, richiedere la domiciliazione bancaria o postale per il pagamento delle fatture, pagare on line e gratuitamente le bollette, controllare lo stato delle pratiche e delle forniture, controllare le fatture, sottoscrivere le offerte commerciali a mercato libero.