Hera informa che domani, mercoledì 14 novembre, potrebbero verificarsi disagi nei servizi a causa di uno sciopero generale nazionale. In particolare, potrebbero subire sospensioni e rallentamenti i servizi di sportello clienti e call center. Possibili disagi anche nella raccolta rifiuti e nelle aperture di alcune stazioni ecologiche.
Per quanto riguarda la gestione delle principali pratiche commerciali, restano regolarmente disponibili i servizi Hera on-line all’indirizzo: www.servizionline.gruppohera.it.
In caso di richieste di pronto intervento saranno come sempre raggiungibili, 24 ore su 24, i numeri gratuiti: 800.713.666 per il servizio gas, 800.713.900 per acqua, fognature e teleriscaldmaento e 800.999.010 per il servizio elettrico.
Hera ricorda che saranno comunque garantite le prestazioni minime, assicurate per legge, e che al termine dello sciopero i servizi torneranno alla normale operatività.